Khả năng tiếp cận

Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm trực tuyến tuyệt vời cho tất cả khách của mình - bao gồm cả những người khiếm thị, thính giác và các khuyết tật khác.

Sử dụng tiện ích ADA ở dưới cùng bên trái để có trải nghiệm người dùng tốt hơn nếu cần.

Tuyên bố về khả năng tiếp cận

Cơ sở kinh doanh của chúng tôi (đôi khi được gọi là “chúng tôi”, “chúng tôi”, hoặc “của chúng tôi”) chào đón tất cả các vị khách. Chúng tôi tận tâm cung cấp dịch vụ đặc biệt, từ đặt phòng đến trả phòng.

Các nguyên tắc và mục tiêu tuân thủ trợ năng kỹ thuật số

Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm người dùng tuyệt vời cho khách truy cập bằng cách sử dụng bất kỳ loại công nghệ hỗ trợ nào để truy cập trang web. Các tiêu chuẩn về khả năng truy cập trang web của chúng tôi dựa trên tiêu chí thành công cấp A + AA của WCAG 2.1 (Hướng dẫn về khả năng truy cập nội dung web 2.1).

Chúng tôi cũng tuân theo các nguyên tắc của Sáng kiến Hỗ trợ Tiếp cận Web (W3C) của Tổ chức World Wide Web Consortium (WAI), phù hợp với triết lý của chúng tôi là thúc đẩy khả năng sử dụng cho mọi người ở mọi khả năng.

Ngoài ra, chúng tôi tích cực làm việc để duy trì, đánh giá và cải thiện khả năng sử dụng và khả năng truy cập của trang web thông qua sự tham gia của các chuyên gia và kiểm tra thường xuyên khả năng truy cập kỹ thuật số của chúng tôi.

Giám sát kỹ thuật số liên tục

Sử dụng các công cụ giám sát trợ năng và công nghệ hỗ trợ chính, được nhà phát triển hỗ trợ, trang web của chúng tôi trải qua quá trình giám sát thời gian thực và quét nhiều lần mỗi ngày để phát hiện bất kỳ lỗi trợ năng nào có thể phát sinh do bổ sung nội dung cập nhật hoặc mã trang web.

Nhóm các chuyên gia hỗ trợ tiếp cận của chúng tôi sẽ điều tra thủ công từng lỗi có thể xuất hiện và áp dụng biện pháp khắc phục thích hợp để đảm bảo chức năng của trang web khả dụng cho nhiều đối tượng người dùng nhất có thể. Kết quả dữ liệu của quá trình quét được ghi lại trong nhật ký dài hạn để chúng tôi có thể truy cập ảnh chụp nhanh về điểm khả năng truy cập của trang web tại bất kỳ thời điểm nào.

Chúng tôi hoan nghênh phản hồi

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khi truy cập hoặc điều hướng các trang web của chúng tôi hoặc có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào liên quan đến khả năng truy cập, chúng tôi sẽ lắng nghe. Vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm theo mô tả về sự cố bạn gặp phải và thông tin liên hệ của bạn. Bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

Trang web có thể chứa tài liệu từ các trang mạng xã hội như Facebook và Youtube, được sử dụng để chia sẻ nội dung bổ sung về tài sản, cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mời bạn xem lại thông tin trợ năng và hướng dẫn trực tiếp từ Facebook, Youtube, Twitter và Instagram.

Các tính năng và tiện nghi có thể sử dụng được

Chúng tôi tuân thủ ADA (Bộ Tư pháp ADA Tiêu đề III Quy định 28 CFR Phần 36, 1991). Chúng tôi chào đón những vị khách thuộc mọi khả năng. Các mô tả về cơ sở kinh doanh của chúng tôi nhằm mục đích cho phép bất kỳ du khách nào đưa ra quyết định sáng suốt về việc liệu khách sạn có phải là sự lựa chọn thích hợp cho nhu cầu của họ hay không.

Từ một trang web có thể truy cập kỹ thuật số đến mô tả đầy đủ về tất cả các tiện nghi và tính năng tại chỗ, chúng tôi mong muốn cung cấp trải nghiệm tích cực từ đầu đến cuối. Xin lưu ý rằng tuyên bố về khả năng truy cập này áp dụng cho tất cả nội dung trên trang web.

Nếu bạn gặp khó khăn, chúng tôi mời bạn liên hệ với chúng tôi.